국세청 무료 세금상담 서비스 5 가지: 누구나 사용 가능!

국세청 무료 세금상담 서비스에 대해 알고 계셨나요? 부동산 투자를 시작하면 다양한 세금 문제에 부딪히게 됩니다. 규정, 요율, 특례 등은 자주 바뀌기 때문에 검색만으로 정확한 정보를 찾기 힘든 경우가 있습니다. 세금에 대해 가장 전문가는 세금을 징수하는 국세청입니다. 국세청은 세금 거둬가는 일만 하는게 아니라 세금에 대해 잘 모르는 납세자들이 피해보지 않도록 돕는 일도 합니다. 국세청이 납세자를 돕고 있는 무료 세무상담 서비스 5가지에 대해 알아보겠습니다.




1. 국세청 126 국세상담센터


국번없이 126 누르면 ‘126 국세상담센터’를 무료로 이용할 수 있습니다. 세금과 관련해서 궁금한 내용을 전화로 묻고 답을 주는 곳입니다. 이곳은 부동산 세금뿐 아니라 전반적인 세금에 대한 상담을 받을 수 있습니다. (연말 정산 관련해서 소득공제, 세액공제에 대해 물어보는 것도 좋은 활용법이 됩니다.)


상담 항목HOT KEy
현금영수증1 – 1
전자세금계산서1 – 2
신고납부1 – 3
학자금 상환1 – 4
연말정산간소화1 – 5
사업자등록 신청 및 변경1 – 6
증명발급 및 일반세무서류1 – 7
홈택스 전자신고


상담 항목HOT KEy
양도소득세, 증권거래세, 종합부동산세2 – 1
부가가치세2 – 2
원천세, 지급명세서, 연말정산2 – 3
착한임대인 세액공제, 종합소득세2 – 4
근로장려세제, 자녀장려세제2 – 5
법인세, 국제조세2 – 6
상속, 증여세2 – 7
개별소비세, 주세, 인지세, 국세기본법, 국세징수법2 – 8
세법 상담




2. 납세자보호담당관 제도


납세자보호담당관 제도는 납세자의 권리가 침해되지 않도록 보호하는 역할을 합니다. 100% 납세자의 세금 문제를 도와주는 일만 전담하는 제도입니다. 세금 문제가 생겼을 때 납세자보호담당관을 찾아가 상의하면 큰 도움을 받을 수 있습니다. 2가지 이용 방법이 있습니다.

  1. 126 (국세상담센터) > 3 (납세자보호담당관실)
  2. 지역별 납세자 보호담당관에게 연락하기 (연락처 바로가기)


납세자보호담당관 소재지별 연락처




3. 홈택스 온라인 상담


홈택스에서 온라인으로 상담 받는 방법이 있습니다. 홈택스 접속 후 “상담/제보 > 인터넷 상담하기” 에서 질문 남기고 답변 받을 수 있습니다. 24시간 이내로 답변 받을 수 있습니다. (❗️상담 시간 09:00 ~ 18:00)

전화로 상담하면 바로 묻고 답변 받을 수 있지만 복잡한 사안은 글로 정리해서 문의하는게 더 유리합니다.





4. 국세청 국세법령정보 시스템


국세법령정보시스템은 심판이 완료된 사안, 현재 심판중인 내용에 대해 검색할 수 있는 곳입니다. 검색창에 궁금한 세목에 대한 키워드 중심으로 입력하면 관련 내용을 찾아볼 수 있습니다. 법률 용어가 많이 등장하기에 법률 용어에 익숙하지 않은 분들은 다소 버겨울 수 있습니다.

예시로 검색창에 “명도비”를 입력하고 나온 결과입니다. 사전답변, 질의회신, 판례등 “명도비” 관련 국세청의 질의/응답 내용과 관련 판례를 쉽게 검색할 수 있습니다. 검색 정보의 부정확한 혼돈 속에서 빠져나오기 위해서는 가장 확실한 국세청 정보를 보시기 바랍니다.


국세청 국세법령정보 검색결과


국세청 국세법령정보 검색결과(예 : 명도비)




5. 세법해석 사전답변 제도


마지막으로 가장 강력한 방법입니다. 앞서 설명드린 내용들은 질의/응답으로 납세자의 궁금증을 해소할 수 있지만 법적 효력을 가지지 못합니다. 그래서인지 전화나 홈페이지 상담시 “답변에 대한 책임을 지지 않습니다”라는 사실을 강조하죠.

하지만 세법해석 사전답변 제도는 다릅니다. 이 제도를 통해 받은 답변은 나중에 세무당국에서 사전답변 내용을 번복할 수 없기 때문에 답변서대로 부동산을 처분해도 문제가 발생하지 않습니다. 그래서 세무당국 역시 신중한 답변을 해야 하기 때문에 답변을 받는데 다소 시간이 걸리는 점은 감안하셔야 합니다.

세법해석 사전답변 제도로 답변 받기 위해서는 양식을 다운받아 우편으로 질의/답변을 받습니다. 세금 관계가 복잡하게 얽힌경우 확인살 ‘세법해석 사전답변제도’ 활용해서 확실한 답변서를 받고 그대로 실행하시면 되겠습니다.

✪ 양식 다운받는 곳 바로가기


세법해석 사전답변 이용방법




국세청 무료 세금상담 서비스 포스팅 마치며


세금을 거둬가기도 하지만 납세자 보호를 위한 국세청 무료 세금상담 서비스에 대해 알아봤습니다. 구글, 네이버의 검색을 통해 우리는 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 하지만 검색은 “정확도”순이 우선이기에 최신의 정보보다 과거에 많이 검색되었던 내용이 등장하는 경우가 종종 있습니다. 세법 관련 내용은 매년 새롭게 갱신되는 것들이 많습니다. 바뀐 내용을 알지 못하면 세금 부분에서 많은 손해를 볼 수 있습니다. 국세청에서는 납세자 보호 위해 다양한 세금상담 서비스를 제공하니 부담없이 이용해보시면 좋겠습니다.

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